禽藥技術員(yuán)如何拓展思維

企業文化

2014-10-06 14:33:41作者：

從目前的發展形式來看，技術服務面臨一(yī)定的發展瓶頸，筆者通過觀察當前一(yī)些廠家的做法，結合多年來禽藥營銷、技術管理方面的經驗，就禽藥技術員(yuán)如何拓展思維，兼做業務或走向技術業務一(yī)體(tǐ)化，談一(yī)下(xià)自己的認識。

一(yī)、夯實專業基礎，切實爲終端解決各類養殖問題

從目前的養殖情況來看，817、大(dà)肉食、蛋雞、肉鴨、蛋鴨的養殖越來越專業化、集約化、細分(fēn)化，但養殖周期短、生(shēng)長速度快、種源不正規、飼養管理與疫病防制不當等，都可導緻雛雞優異差别和各地區用藥習慣的差異，而且現在的疾病大(dà)多是混合感染，給治療帶來一(yī)定難度。

所以作爲技術人員(yuán)，要改變原來重于治療、精于治療的思維傾向，多貫徹 “以防爲主，防重于治”的飼養原則，真正做到理論與實戰相結合，學好學精各種養殖技術和疫病防制技能，成爲理論紮實、技術過硬、畜牧技能全面的人才。

二、加強其他知(zhī)識的學習

技術服務是終端銷售，和業務人員(yuán)相比，偏重于技術診療。從一(yī)定程度上講是用解剖刀說話(huà)，而業務呢，則需要加強溝通意識和水平。從實際工(gōng)作來看，技術人員(yuán)溝通能力比較差，問題在哪裏呢？

筆者認爲主要是活動範圍小(xiǎo)，接觸的人群單一(yī)，經見的事少，導緻其它方面知(zhī)識的匮乏。比如與人溝通時，除了專業話(huà)題外(wài)，很難找到其他共同語言，說不到一(yī)起，與客戶溝通交往僅僅停留在表面和疾病上，不能全方位了解客戶所想所思所需所求。

所以，除了必要的專業知(zhī)識外(wài)，技術員(yuán)還要加強其他知(zhī)識的涉獵與學習，來适應任何人，做到談什麽都不外(wài)行，說什麽都清楚。

三、改變依賴思想與習慣

從目前市場運作的模式來看，90%的技術人員(yuán)都吃住在經銷商(shāng)家，幫助經銷商(shāng)處理疫病情況，而很少去(qù)管别的事情。久而久之，有的人就會産生(shēng)依賴心理，業務上依賴經理和業務人員(yuán)，市場上依賴經銷商(shāng)，隻知(zhī)道送藥看病，而不主動去(qù)策劃一(yī)些營銷方案，不主動去(qù)開(kāi)發市場，更不懂得去(qù)維護市場與客戶，總覺得這些都是業務員(yuán)與經銷商(shāng)的事情。

其實，從另一(yī)角度講技術服務就是終端業務，我(wǒ)們更應該在做好終端業務的基礎上加強業務技能方面的學習。

四、用營銷的思想做技術

這句話(huà)曾是一(yī)位行業中(zhōng)人所說，我(wǒ)的理解是這樣的，作爲技術服務者，要教會養殖戶掌握養殖防疫程序，讓他們學會認識本公司的藥品性能和最佳配伍方法，最好讓他們學會自己看病，學會自己使用公司的産品。這樣，我(wǒ)們才不會每天都很忙，這家出那家進，一(yī)天24小(xiǎo)時，除去(qù)休息吃飯的時間，大(dà)部分(fēn)時間在看病但銷量不一(yī)定增長，問題卻是越處理越多。所以，關鍵在于要讓養殖戶學着自己幹，大(dà)家一(yī)起幹，這才是用營銷的思想做技術，而不用用技術去(qù)做營銷。

五、鍛煉處理各種問題的能力

在外(wài)行人看來，業務工(gōng)作很簡單，就是把貨賣出去(qù)，把款收回來，但隻有了解業務的整個過程，才知(zhī)道獸藥業務的複雜(zá)性與挑戰性。筆者在此談談處理業務問題方面的幾點感觸。

首先，争取第一(yī)時間趕到，弄清事實的真相；

第二，在說話(huà)方面不要說得太死。因爲現在個别養殖戶和經銷商(shāng)遇到問題一(yī)是找雞（鴨）苗廠，二是找料廠，三是找藥廠，很少從自身飼養管理上找原因。實際大(dà)家都知(zhī)道，養殖最主要的是飼養管理；

第三，一(yī)時解決不了要争取拖一(yī)下(xià)時間，回去(qù)以後自己多考慮考慮或與别人探讨一(yī)下(xià)，争取找到處理方法；

第四，處理問題要站在中(zhōng)間立場，多說一(yī)些安撫的話(huà)，在沒有弄清事實的前提，決不承諾；

第五，就是往上級彙報，尋求解決方案。

六、其他細節處理

首先要學會消費(fèi)，改變一(yī)切消費(fèi)靠業務和廠家的思維。俗話(huà)說舍得舍得，有舍有得，舍去(qù)才能得到，要對市場舍得投入，在與人相處時大(dà)方些，隻有這樣，才能有人與你交朋友，工(gōng)作才能更好地開(kāi)展，才能得到市場和終端客戶的認可。

第二，整體(tǐ)業務工(gōng)作要有計劃，在工(gōng)作中(zhōng)要充滿激情，對自己充滿信心，争取做到完美；

第三，争取有經驗領導的指導、幫扶，多與成功者接觸與溝通。閱人無數，不如明師指路；一(yī)個好漢三個幫；要想成功必須與成功的人在一(yī)起；

第四，提高抗壓能力,從技術轉業務，最敏感最具壓力的是任務，而大(dà)部分(fēn)人往往自信心不足，壓力不會很好地釋放(fàng)和緩解，最後不能堅持，而成功與失敗就由此決定，貴在堅持。

第五，從技術轉型業務，面臨的是對藥品較熟，但在宣傳和塑造産品價值方面弱些的情形，但二者相同的是，對産品實的部分(fēn)要升華，這樣才能說服客戶，很好地把産品推向市場。