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學營銷的看下(xià)，成就你的溝通天才夢想！
2012-04-22 08:41:51作者：
一(yī)、關于修身修養
★相由心生(shēng)，改變内在，才能改變面容。一(yī)顆陰暗的心托不起一(yī)張燦爛的臉。有愛心必有和氣；有和氣必有愉色；有愉色必有婉容。
★口乃心之門戶。口裏說出的話(huà)，代表心裏想的事。心和口是一(yī)緻的。
★一(yī)個境界低的人，講不出高遠的話(huà)；一(yī)個沒有使命感的人，講不出有責任感的話(huà)；一(yī)個格局小(xiǎo)的人，講不出大(dà)氣的話(huà)。
★企業跟企業最後的競争，是企業家胸懷的競争，境界的競争。
★看别人不順眼，是自己的修養不夠。
★有恩才有德，有德才有福，這就是古人說的"厚德載物(wù)"。
★人的一(yī)生(shēng)就是體(tǐ)道，悟道，最後得道的過程。
★好人——就是沒有時間幹壞事的人。
★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。
二、關于成功
★要想成功首先要學會"變态"——改變心态、狀态、态度等。
★成功之道=思考力×行動力×表達力。
★許多不成功不是因爲沒有行動前的計劃而是缺少計劃前的行動。
★功是百世功，利是千秋利，名是萬世名。
三、關于團隊
★什麽是團隊，看這兩個字就知(zhī)道，有口才的人對着一(yī)群有耳朵的人說話(huà)，這就是團隊。
四、關于溝通
★溝通必須從正見、正思維、正語、正精進、正念出發，才能取得一(yī)緻有效的合作。中(zhōng)國人的溝通總是從家裏開(kāi)始的。
★高品質的溝通，應把注意力放(fàng)在結果上，而不是情緒上，溝通從心開(kāi)始。
★溝通有3個要素：文字語言、聲音語言、肢體(tǐ)語言。文字語言傳達信息，聲音語言傳達感覺，肢體(tǐ)語言傳達态度。
★影響溝通效果有3個要素：場合、氣氛和情緒。
★溝通的3個特征：行爲的主動性，過程的互動性，對象的多樣性。
★溝通的5個基本步驟：點頭、微笑、傾聽(tīng)、回應、做筆記。
★溝通的5個心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。
★溝通是情緒的轉移,信息的轉移,感情的互動。溝通沒有對錯，隻有立場。
★人際溝通,最忌諱的就是一(yī)臉死相。要學習《亮劍》中(zhōng)李雲龍的笑。笑能改變自己，笑能給人以力量，笑能創造良好氣氛，笑能帶給他人愉悅，笑是成功的階梯。
五、關于得失
★放(fàng)下(xià)才能承擔，舍棄才能獲得。心有多大(dà)，舞台就有多大(dà)。話(huà)說乾隆有一(yī)次在朝上放(fàng)了個屁，台下(xià)的和珅臉就紅了；乾隆很高興，大(dà)臣們都以爲是和珅放(fàng)的；和珅很會爲皇上"分(fēn)憂解難"，深得皇上信任。兩百多年後的一(yī)天，秘書(shū)陪市長和局長參加一(yī)個會，在電梯裏，市長不小(xiǎo)心也放(fàng)了個屁，爲緩解"難堪"，市長和局長都看了看秘書(shū)，這時，秘書(shū)沉不住氣了，解釋說"不是我(wǒ)放(fàng)的"。第二天，市長就把秘書(shū)給辭了，秘書(shū)不解，市長說：你丫的屁大(dà)點的事都承擔不了，留你何用？
★殺生(shēng)是爲了放(fàng)生(shēng)，吃肉是爲了給植物(wù)放(fàng)生(shēng)。
六、關于人才
★用人之長，天下(xià)無不用之人，用人之短，天下(xià)無可用之人。
★人才不一(yī)定有口才，但有口才的人一(yī)定是人才。在美國誰會講話(huà)，誰口才好誰就當總統。
★懷才和懷孕是一(yī)樣的，隻要有了，早晚會被看出來。有人懷才不遇，是因爲懷得不夠大(dà)。
七、關于學習成長
★知(zhī)識是學來的，能力是練出來的，胸懷是修來的。
★不怕念起，就怕覺遲。
★我(wǒ)們要做到花錢三不眨眼：孝敬老人花錢不眨眼；爲鐵哥們花錢不眨眼；爲了學習成長花錢不眨眼。
★毛澤東說過精通的目的全在于應用。不是知(zhī)識就是力量，而是使用知(zhī)識才是力量。
★毛澤東還說，三天不學習就趕不上劉少奇同志(zhì)了。
★别人身上的不足，就是自己存在的價值。
★思考力是萬力之源，
★一(yī)個人心智模式不好的話(huà)，就容易知(zhī)識越多越反動。
★一(yī)個人成不了大(dà)事，是因爲朋友太少，朋友質量不高。
★你把經文放(fàng)進腦子裏，那是你給自己開(kāi)光。
★最好的投資(zī)地方，是脖子以上。我(wǒ)們有多少人一(yī)生(shēng)都把錢花在了脖子以下(xià)了。
你把《道德經》背下(xià)來，老子跟你一(yī)輩子。
你把《孫子兵法》背下(xià)來，武聖人跟你一(yī)輩子。
你把《論語》背下(xià)來，孔子曾子跟你一(yī)輩子。
你把《心經》、《金剛經》背下(xià)來，佛菩薩跟你一(yī)輩子。
★一(yī)個不懂傳統文化的管理者能成爲億萬身價的富豪，但永遠不會成爲真正的企業家。
★多花時間成長自己，少花時間去(qù)苛責别人嫉妒别人;
★如果你認爲命不好，想改變命運最好的方法就是找個好命的人交朋友。
★08年以後誰不會講中(zhōng)文就特别沒檔次了，08年是中(zhōng)文折磨英文的時候到了，奧運會開(kāi)始，把所有的報幕都改成中(zhōng)文方式。我(wǒ)學外(wài)語是爲了教外(wài)國人學中(zhōng)文，見到老外(wài)不要說：對不起，我(wǒ)英文不好，第一(yī)句話(huà)要說：你好，你會中(zhōng)文嗎(ma)？
八、關于聰明和愚笨
★最笨的人，就是出色的完成了根本不需要幹的事。
★了解别人是精明，了解自己才是智慧。
★一(yī)個人心态要是不好的話(huà)，就容易聰明反被聰明誤。
九、關于孝道
★小(xiǎo)孝治家，中(zhōng)孝治企，大(dà)孝治國。
★明天道，了人道，開(kāi)啓商(shāng)道，你的人生(shēng)才能帶來圓融。
★種下(xià)一(yī)個善念，收獲一(yī)種良知(zhī)；種下(xià)一(yī)種良知(zhī)，收獲一(yī)種道德；種下(xià)一(yī)種道德，收獲一(yī)種習慣；種下(xià)一(yī)種習慣，收獲一(yī)種性格；種下(xià)一(yī)種性格，收獲一(yī)種人生(shēng)。
十、關于營銷
★銷售不是賣，是幫助顧客買。
★所有營銷在中(zhōng)國可用一(yī)個字"儒"來代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。
★企業隻有營銷才能實現利潤，其他的都是成本，企業最大(dà)的成本就是不懂得營銷的員(yuán)工(gōng)。
★讓顧客連續認同你你就成功了。
★顧客不僅關心你是誰，他更關心你能給他帶來什麽好處。
★顧客不拒絕産品，他也不拒絕服務，他隻拒絕平庸。
★拒絕是一(yī)種慣性，當顧客拒絕我(wǒ)們時，我(wǒ)們的工(gōng)作才剛剛開(kāi)始"。
十一(yī)、關于金錢與财富
★不要活反了，生(shēng)活本身就是财富。
★财散人聚，人聚财來。
★掙錢隻有一(yī)個目的：就是花。錢少，自家的，多了，就是大(dà)家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。
★老說沒有時間空間的人，這些人是最貧窮的人，最傻的人就知(zhī)道把錢存在銀行，銀行是把不愛花錢的人的錢拿來，給愛花錢的人去(qù)花。
十二、關于茶和酒
★鄭闆橋說：酒能亂性，所以佛戒之。酒能養性，所以仙家飲之。所以，有酒時學佛，沒酒時學仙。
★萬丈紅塵三杯酒，千秋大(dà)業一(yī)壺茶。
十三、其他
★毛澤東說：調查就像十月懷胎，解決問題就像一(yī)朝分(fēn)娩。沒有調查就沒有發言權。
★沒有那麽多人幹擾我(wǒ)，哪有我(wǒ)做球星的價值！－－馬拉多納。
★包容心，就是用人所長，必容人所短。
★同理心，懂得認同别人，站在别人的立場。溝通上沒有對與錯，隻是立場不同而已。
★贊美心，贊美是人際溝通的潤滑劑，贊美會讓别人把正确的事繼續做下(xià)去(qù)。
★《易經》裏時間和空間的關系從《西遊記》裏就表達得更好，故事裏的妖精就是“天上”的動物(wù)，下(xià)到人間就變成了妖精。天上一(yī)日，人間一(yī)年。
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