沒有任何借口
2010-02-03 08:56:39作者：
在西點，新生(shēng)學到的第一(yī)課，是來自一(yī)位高年級學員(yuán)的大(dà)聲訓導。他說，不管什麽時候遇到學長或軍官問話(huà)，隻能有四種回答：“報告長官，是”、“報告長官，不是”、“報告長官，沒有任何借口”、“報告長官，我(wǒ)不知(zhī)道”。除些之外(wài)，不能多說一(yī)個字。
他曾問：“你爲什麽不把鞋擦亮？”，回答說，“哦，鞋髒了，我(wǒ)沒有時間擦。”這樣的回答得到的隻能是一(yī)頓訓斥。因爲軍官要的隻是結果，而不是喋喋不休、長篇大(dà)論的辯解！西點讓你明白(bái)這樣的道理：如果你不得不帶隊出征，那就别找什麽借口了，并在當晚給士兵的母親寫信。如果你不得不解雇公司的數千名員(yuán)工(gōng)，那也沒有什麽借口，因爲你本應預見到要發生(shēng)的事，并提前尋找對策。
“沒有任何借口”是西點軍校奉行的最重要的行爲準則，它強化的是每一(yī)位學員(yuán)想盡辦法完成任何一(yī)項任務而不是爲沒有完成任務去(qù)尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。其目的是爲了讓學員(yuán)學會适應壓力，培養他們不達目的不罷休的毅力。它讓每一(yī)位學員(yuán)懂得：工(gōng)作中(zhōng)沒有任何借口，挫敗沒有任何借口，人生(shēng)也沒有任何借口。
“沒有任何借口”看起來似乎很絕對，很不公平，但是人生(shēng)并不是永遠公平的。西點就是要讓學員(yuán)明白(bái)：無論遭遇什麽樣的環境，都必須學會對自己的一(yī)切行爲負責！學員(yuán)在校時隻是年輕的軍校學生(shēng)，但是日後肩負的卻是自己和其他人的生(shēng)死存亡及至整個國家的安全。在生(shēng)死關頭，你還能到哪裏去(qù)找借口？哪怕最後找到了失敗的借口又(yòu)能如何？“沒有任何借口”的訓練，讓西點學員(yuán)養成了毫不畏懼的決心、堅強的毅力、完美的執行力以及在限定時間内把握每一(yī)分(fēn)每一(yī)秒去(qù)完成任何一(yī)項任務的信心和信念。
有很多人都不是“沒有任何借口”這一(yī)最完美的執行者和诠釋者。偉大(dà)的羅文上校是這樣，如果不是秉持着“沒有任何借口”這一(yī)最重要的行爲準則，把信送給加西亞将是不可想象的。偉大(dà)的巴頓将軍是這樣，1916年，作爲美國墨西哥遠征軍司令潘興将軍副軍官司的巴頓，也有過一(yī)次類似的送信經曆。巴頓将軍在他的日記中(zhōng)寫道：
“有一(yī)天，潘興将軍派我(wǒ)去(qù)給豪茲将軍送信，但我(wǒ)們所了解的關于豪茲将軍的情報隻是說他已通過普羅維登西區牧場。天黑前我(wǒ)趕到了牧場，碰到第7騎兵團的騾馬運輸隊。我(wǒ)要了兩名士兵和三匹馬，順着這個連隊的車(chē)轍前進。走了不多遠，又(yòu)碰到了第10騎兵團的一(yī)支偵察巡邏兵，他們告訴我(wǒ)們不要再往前走了，因爲前面的樹(shù)林裏到處都是維利斯塔人。我(wǒ)沒有聽(tīng)，沿着峽谷繼續前進。途中(zhōng)遇到了費(fèi)切特将軍（當時是少校）指揮的第7騎兵團的一(yī)支巡邏隊，他們勸我(wǒ)們不要往前走了，因爲峽谷裏到處都是維利斯塔人，他們也不知(zhī)道豪茲将軍在哪裏，但是我(wǒ)們繼續前進，最後終于找到豪茲将軍。”
萊瑞•杜瑞松上校也是這樣，萊瑞•杜瑞松在第一(yī)次奉派外(wài)地服役的時候，有一(yī)天連長派他到營部去(qù)，交代給他7件任務：要去(qù)見一(yī)些人，要請示上級一(yī)些事；還有些東西要申請，包括地圖和醋酸鹽（當時醋酸鹽嚴重缺貨）。杜瑞松下(xià)定決心要把7件任務都完成，雖然他并沒有把握要怎麽去(qù)做。果然事情并不順利，問題就出在醋酸鹽上。他滔滔滔不絕地向負責補給的中(zhōng)士說明理由，希望他能從公有的存貨中(zhōng)撥出一(yī)點，但是卻不能如願，而杜瑞松一(yī)起纏着他，到最後不知(zhī)道是被杜瑞松說服了，相信醋酸鹽确實有重要的用途還是眼看沒有其他辦法能夠擺脫杜瑞松，中(zhōng)士終于給了他一(yī)些醋酸鹽。
杜瑞松回去(qù)向連長複命的時候，連長并沒有多說話(huà)，但是很顯然他有些意外(wài)，因爲要在短時間裏完成7件任務确實非常不容易。或者換句話(huà)說，即使杜瑞松不能完成任務，也是可以找到借口的。但是杜瑞松根本就沒有想到、去(qù)找借口，他心裏根本就沒有過失敗的念頭。
但是，不幸的是，在生(shēng)活和工(gōng)作中(zhōng)，我(wǒ)們經常會聽(tīng)到這樣或那樣的借口。借口在我(wǒ)們的耳畔竊竊私語，告訴我(wǒ)們不能做某事或做不好某事的理由，它們好像是“理智的聲音”、“合情合理的解釋”，冠冕而堂皇。上班遲到了，會有“路上堵車(chē)”、“手表停了”、“今天家裏事太多”等借口，；業務拓展不開(kāi)、工(gōng)作無業績，會有“制度不行”、“政策不好”或“我(wǒ)已經盡力了”等借口；事情做砸了有借口，任務沒完成有借口。隻要有心去(qù)找，借口無處不在。做不好一(yī)件事情，完不成一(yī)項任務，有成千上萬條借口在那兒響應你、支持你，抱怨、推诿、遷怒、憤世嫉俗成了最好的解脫。借口就是一(yī)塊敷衍别人、原諒自己的“擋箭牌”，就是一(yī)副掩飾弱點、推卸責任的“萬能器”。有多少人把寶貴的時間和精力放(fàng)在了如何尋找一(yī)個合适的借口上，而忘記了自己的職責和責任啊！
尋找借口惟一(yī)的好處，就是把屬于自己的過失掩飾掉，把應該自己承擔的責任轉嫁給社會或他人。這樣的人，在企業中(zhōng)不會成爲稱職的員(yuán)工(gōng)，也不是企業可以期待和信任的員(yuán)工(gōng)； 在社會上不是大(dà)家可信賴和尊重的人。這樣的人，注定隻能是一(yī)事無成的失敗者。
試想想，如果你與某人約好時間見面，而他遲到了，見面張口就說：路上車(chē)太多了，或者是他在門口迷路了等等，你會怎麽想？生(shēng)活中(zhōng)隻有兩種行爲：要麽努力地表現，要麽就是不停地辯解。沒有人會喜歡辯解的，那些動辄就說“我(wǒ)以爲、我(wǒ)猜、我(wǒ)想、大(dà)概是”的人，想想吧，你們從這些話(huà)中(zhōng)得到了些什麽？
當然，我(wǒ)們并不能解決“路上堵車(chē)”的問題，我(wǒ)們也不太可能等外(wài)部條件都完善了再開(kāi)始工(gōng)作，但就是在這種既定的環境中(zhōng)，就是在現有的條件下(xià)，我(wǒ)們同樣可以把事情做到極至！我(wǒ)們無法改變或支配他人，但一(yī)定能改變自己對借口的态度——遠離(lí)借口的羁絆，控制借口對自己的影響力，堅定完成任務的信心和決心。越是環境艱難，越是敢于承擔責任，锲而不舍，堅韌不拔，就一(yī)定能消除借口這條“寄生(shēng)蟲”的侵擾。很多借口，其實都是我(wǒ)們自己找來的，牽強附會，同樣我(wǒ)們也完全可以遠離(lí)、抛棄它。
“沒有任何借口”不是冷漠或缺乏人情，如果打一(yī)個極端的比喻，假設遲到一(yī)分(fēn)鍾，你就要被槍斃，這時你還會讓借口發生(shēng)嗎(ma)？而這樣的情況，在戰場上，在商(shāng)場上，随時都有可能發生(shēng)。
“沒有任何借口”還體(tǐ)現出一(yī)種完美的執行能力。每個企業都需要羅文這樣的員(yuán)工(gōng)。如果上司令把某項任務“解決了”而執行的員(yuán)工(gōng)卻回答：“找不到人啊，無從下(xià)手啊，不會開(kāi)機器啊，沒有原料啊……。”最後，上司急了，你閃開(kāi)，讓我(wǒ)來“幹”。這樣的員(yuán)工(gōng)不但會淘汰出局，這樣的企業也會有生(shēng)存危險的。
0532—88327968