銷售高手們總結的三大(dà)銷售技巧！

企業文化

2021-05-27 09:09:19作者：

很多剛出道的銷售員(yuán)通常都有一(yī)個誤區，以爲銷售就是要能說會道，其實根本就不是那麽一(yī)回事。

對銷售人員(yuán)來說，銷售技巧是必須掌握的，沒有銷售知(zhī)識和技巧作爲根基的銷售，隻能視爲投機，無法真正體(tǐ)會銷售的妙趣。比如，許多顧客在實施購買時，非常猶豫不決，其實已經對産品動心了，而在此時你就要把握顧客的心理，在不知(zhī)道能否達成購買的情況下(xià)，顧客會在判斷上略有遲疑。此時，你就要把主動權掌握在自己手裏，讓成交易如反掌。

要想成爲一(yī)名出色的銷售員(yuán)，掌握一(yī)些銷售技巧是必不可少的。那麽，有效實用的銷售技巧有哪些？

下(xià)文就介紹了銷售高手們總結的三大(dà)銷售技巧，可供參考！

1、不打無準備之仗

銷售前的充分(fēn)準備和銷售現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解各種刁難的顧客而獲得成功。

一(yī)次成功的銷售，不是一(yī)個偶然發生(shēng)的故事，它是學習計劃以及一(yī)個銷售人員(yuán)的知(zhī)識和技巧運用的結果。

比如，對與公司有關的資(zī)料、說明書(shū)、廣告等，均必須努力研讨、熟記。同時要收集競争對手的廣告、宣傳資(zī)料、說明書(shū)等加以研讨、分(fēn)析，以便做到知(zhī)己知(zhī)彼，采取相應對策。

同時，銷售人員(yuán)必須多讀些有關經濟、銷售方面的書(shū)籍、雜(zá)志(zhì)，尤其必須每天閱讀報紙(zhǐ)，了解國家、社會消息、新聞大(dà)事，拜訪客戶這往往是最好的話(huà)題，且不緻于孤陋寡聞，見識淺薄。

提前做好各種準備，适當給顧客購買推動力。這種方法特别注重的是在進行産品介紹和鼓動時的那種推動力量，盡管顧客遲早總會決心的，但如果沒有這種推動力，他也許要購買欲望要弱一(yī)些，主意拿的慢(màn)一(yī)點，或者根本不想買了。

恰恰在這個問題上，許多終端銷售人員(yuán)卻會因爲顧客沒有買的可能性而輕易放(fàng)棄進行産品的深層銷售，而被實施此方法的人搶了先機。銷售完全是常識的運用，但隻有将這些爲實踐所證實的觀念運用在積極者身上，才能産生(shēng)效果。

這種幫助顧客決定購買的方法，最适合的是無主見的顧客。這就需要銷售人員(yuán)不打無準備之仗，在銷售過程做到良好的察言觀色，對顧客心理學有一(yī)些學習和了解。

2、給顧客充分(fēn)的安全感

人總是趨利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感來說服客戶是最常用的銷售話(huà)術。

一(yī)位優秀的銷售人員(yuán)，就是一(yī)名很好的“産品醫生(shēng)”。要對自己的産品爛熟于胸，能夠做到在對顧客進行講解時，入目三分(fēn)，旁征博引，同時也要給顧客充分(fēn)的安全感，對顧客提出來有關産品方面的問題準确無誤的予以說服和解答。

這種說服随處可見，比如保險銷售話(huà)術中(zhōng)基本都是從安全保障爲出發點來說服的。汽車(chē)銷售話(huà)術中(zhōng)，說這種汽車(chē)的安全系統對于保證出行中(zhōng)的家庭很有效，對于買車(chē)的人肯定是一(yī)個有力的論點。比如賣房子，對客戶說物(wù)價上漲、房價上漲，資(zī)金縮水，不如投資(zī)房屋來得安全。再比如賣設備說，購買這台設備，可以讓客戶的體(tǐ)驗更好，吸引更多的客戶，而如果不買，你的競争對手就會買，會把你的客戶搶走。銷售中(zhōng)的“戰鬥機”搜索銷售關注我(wǒ)們。

如果你說出一(yī)二三點來顧客同意的賣點，顧客表示贊同，那就趁熱打鐵的讓順着顧客被你設置的購買思路而順延下(xià)去(qù)，把生(shēng)意做成功。

在銷售的過程中(zhōng)，一(yī)定要給顧客安全感，逐步使顧客對于某些要點表示贊同，同時不要過多的耽誤時間，在取得顧客對産品幾點同意的情況下(xià)，然後暗示顧客産品非常适合于他，同時價格性能等方面更優于同類産品，顧客自己也既然都贊同了，肯定了産品是不錯的，如還不購買自然是不合理了。

這個方法在使用時要極力避免任何足以引起顧客不快的言詞，态度要懇切，注意語言運用的合理性。

3、抓住顧客的需求不放(fàng)

要了解你的客戶，因爲他們決定着你的業績。銷售高手們最注重的就是，抓住顧客的需求不放(fàng)。這個方法要求銷售員(yuán)具備良好的心理素質和營銷技巧。

這些顧客大(dà)都不喜歡别人對他施加任何促銷壓力，不喜歡被誇誇其談的銷售人員(yuán)包圍着，所以終端銷售人員(yuán)必須保持“有理、有利、有節”的進行銷售，否則一(yī)不小(xiǎo)心會失掉生(shēng)意，達不成銷售。

在成爲一(yī)個優秀的銷售人員(yuán)之前，你要成爲一(yī)個優秀的調查員(yuán)，你必須去(qù)發現、去(qù)追蹤、去(qù)調查，直到摸準客戶的一(yī)切，使他們成爲你的好朋友爲止。了解客戶并滿足他們的需要，不了解客戶的需求，就好像在黑暗中(zhōng)走路，白(bái)費(fèi)力氣又(yòu)看不到結果。

營銷工(gōng)作中(zhōng)，客戶的需求是千差萬别的，不了解客戶的需求，就無法提供有效的服務。這個方法要着重引起顧客對你的産品的注意，并以有力的言詞說明爲什麽，該産品最能滿足他的需要，同時就趁他把你說給他的這些理由尚未忘記時向他進行推薦，顧客就會欣然應答，銷售完成。

通過适當地詢問，認真地傾聽(tīng)，以及對客戶行爲的細緻地觀察，可以了解客戶的需求和想法，從而能夠提出針對性措施，進行差異化的服務。但要注意無論什麽問題都要顧及客戶的感受，符合現場的氣氛和情景。

總而言之，以上三大(dà)實用銷售技巧，希望你能在實際工(gōng)作中(zhōng)運用。