執行力決定企業競争力
2009-12-10 13:43:22作者:
執行力,就個人而言,就是把想幹的事幹成功的能力;對于企業,則是将長期戰略一(yī)步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一(yī)個必要條件,企業的成功離(lí)不開(kāi)好的執行力,當企業的戰略方向已經或基本确定,這時候執行力就變得最爲關鍵。戰略與執行就好比是理論與實踐的關系,理論給予實踐方向性指導,而實踐可以用來檢驗和修正理論,一(yī)個基業常青的企業一(yī)定是一(yī)個戰略與執行相長的企業。
造成執行力不高的主要原因
一(yī)是管理者沒有持續地跟進、跟進、再跟進。大(dà)的方面是:對政策的執行不能始終如一(yī)地堅持,常常虎頭蛇尾;小(xiǎo)的方面是:有布置沒檢查,或檢查工(gōng)作時前緊後松,跟進不力。
二是制度出台時不夠嚴謹。有些方案沒有經過充分(fēn)的論證就出台了,缺少針對性和可行性,或者過于繁瑣不利于執行,結果導緻政策變換比較頻(pín)繁,連續性不夠。
三是在執行的過程中(zhōng),業務流程過于繁瑣,形式的東西增多。當企業成功與發展時,常常更加注重形式、更加官僚化、離(lí)客戶更遠。
四是在執行過程中(zhōng)缺少良好的方法。表現之一(yī)是溝通協調不好;二是員(yuán)工(gōng)創造性解決問題的能力還有待提高;三是對一(yī)些作業模闆的點滴積累不夠,經常性的從頭開(kāi)始;四是培訓的有效性、針對性不夠。
五是缺少科學的監督考核機制。
六是公司的執行文化還沒有完全形成。
如何提高執行力
首先,要設立清晰的目标和實現目标的進度表:這個目标一(yī)定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目标一(yī)旦确定,一(yī)定要層層分(fēn)解落實。
其次,找到合适的人,并發揮其潛能:執行的首要問題實際上是人的問題,因爲最終是人在執行企業的策略,并反饋企業的文化。柯林斯在《從優秀到卓越》中(zhōng)特别提到要找“訓練有素”的人,要将合适的人請上車(chē),不合适的人請下(xià)車(chē)。
其三,修改和完善規章制度,搭建好組織結構:企業做大(dà)之後,隻能通過規則來約束,規則是一(yī)個組織執行力的保障。
其四,倡導“真誠溝通”的工(gōng)作方式,發揮合力:一(yī)項調查表明,企業内存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我(wǒ)們每個人都應該從自己做起,看到别人的優點,接納或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激勵。
其五,關注細節,跟進、再跟進:制定戰略時,我(wǒ)們更多是發揮“最長的指頭”的優勢,而在具體(tǐ)的執行過程中(zhōng),我(wǒ)們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執行力在很大(dà)程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。
其六,小(xiǎo)事業部制管理,劃小(xiǎo)核算單位,建立起有效的績效激勵體(tǐ)系:我(wǒ)很欣賞摩托羅拉的管理理念:企業管理=人事管理,而人事管理=績效管理。爲避免規模不經濟,更好地提高執行力,我(wǒ)們将堅定不移地推進小(xiǎo)事業部制改革。
最後,要營造執行文化:要從以下(xià)幾方面入手建立執行文化:其一(yī),講求速度:崇尚行動,雷厲風行,允許小(xiǎo)的失誤; 其二,團隊協作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分(fēn)工(gōng)合作;其三,責任導向:提倡“領導問責”,出了問題要找出其原因并分(fēn)清主要責任,隻有這樣才能更好地樹(shù)立起責任心;其四,績效導向:拒絕無作爲,關注結果,賞罰分(fēn)明;其五,繼承文化:對企業中(zhōng)優秀的傳統、規章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關,力争将不認同企業文化的人擋在門外(wài);最後,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分(fēn)享、共同成長。
對管理者執行力的素質要求:
其一(yī),識馬、賽馬、追求團隊成功——對管理者而言,團隊的成功才是真正意義上的成功。
其二,指令明确——指令是否明确也是當領導最重要的功夫之一(yī)。有歧義或自己想當然的認爲下(xià)屬已理解,後果是嚴重的。
其三,關注細節,身體(tǐ)力行,跟進、再跟進——管理一(yī)定不能将管理的問題形而上學,過程、細節一(yī)定要關注、要督促、去(qù)指導。
其四,有堅韌的情感強度——首先是“有性格”的人,總是堅決擁護某種事物(wù)——一(yī)種價值、一(yī)個理想、一(yī)項事業,另一(yī)方面,表現在有韌性上。認準的事,無論遇到多大(dà)的困難,都能忍受壓力、自我(wǒ)調節、自我(wǒ)激勵。
其五,掌握節奏,必要的時候善于轉大(dà)彎——執行力要求行動迅捷、簡潔明快。因爲形勢在瞬息萬變,速度常常決定成敗。但是,該快的時候要“動如脫兔”,該慢(màn)的時候要“靜若處子”。