速記！做好銷售六十招！

企業文化

2020-09-19 15:56:35作者：

1、臉皮要夠厚，嘴要夠甜，手要夠勤;想要有面子，一(yī)定要先臉皮厚，搞定客戶了，收入高了，在親朋好友面前搶着買單的時候就有面子了。
2、做銷售就要有一(yī)點狼性，有一(yī)點野性，更有一(yī)點匪性，膽量。
3、推銷完全是常識的運用，但隻有将這些爲實踐所證實的觀念運用在“積極者”身上，才能産生(shēng)效果。

4、在取得一(yī)鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準備工(gōng)作。
5、推銷前的準備、計劃工(gōng)作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好推銷工(gōng)具、開(kāi)場白(bái)、該問的問題、該說的話(huà)以及可能的回答。
6、事前的充分(fēn)準備與現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7、最優秀的銷售代表是那些态度最好、商(shāng)品知(zhī)識最豐富、服務最周到的銷售代表。
8、對與公司産品有關的資(zī)料、說明書(shū)、廣告等，均必須努力研讨、熟記，同時要收集競争對手的廣告、宣傳資(zī)料、說明書(shū)等，加以研究、分(fēn)析，以便做到“知(zhī)己知(zhī)彼”，如此才能真正知(zhī)己知(zhī)彼、采取相應對策。
9、銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書(shū)籍、雜(zá)志(zhì)，尤其必須每天閱讀報紙(zhǐ)，了解國家、社會消息、新聞大(dà)事，拜訪客戶日才，這往往是最好的話(huà)題，且不緻孤陋寡聞、見識淺薄。
10、獲取訂單的道路是從尋找客戶開(kāi)始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補充新顧客，銷售代表就不再有成功之源。

11、對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害，這是最重要的一(yī)條商(shāng)業道德準則。
12、在拜訪客戶時，銷售代表應一(yī)當信奉的準則是“即使跌倒也要抓一(yī)把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要讓客戶能爲你介紹一(yī)位新客戶。
13、選擇客戶。衡量客戶的購買意願與能力，不要将時間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。
14、強烈的第一(yī)印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。
15、準時赴約——遲到意味着：“我(wǒ)不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發生(shēng)，你必須在約定時間之前打通電話(huà)過去(qù)道歉，再繼續未完成的推銷工(gōng)作。
16、向可以做出購買決策的權力先生(shēng)推銷。如果你的銷售對象沒有權力說“買”的話(huà)，你是不可能賣出什麽東西的。
17、每個銷售代表都應當認識到，隻有目不轉睛地注視着你的客戶，銷售才能成功。
18、有計劃且自然地接近客戶，并使客戶覺得有益處，而能順利進行商(shāng)洽，是銷售代表必須事前努力準備的工(gōng)作與策略。
19、銷售代表不可能與他拜訪的每一(yī)位客戶達成交易，他應當努力去(qù)拜訪更多的客戶來提高成交的百分(fēn)比。
20、要了解你的客戶，因爲他們決定着你的業績。
21、在成爲一(yī)個優秀的銷售代表之前，你要成爲一(yī)個優秀的調查員(yuán)。你必須去(qù)發現，去(qù)追蹤，去(qù)調查，直到摸準客戶的一(yī)切，使他們成爲你的好明友爲止。
22、相信你的産品是銷售代表的必要條件：這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商(shāng)品沒有信心，你的客戶讨它自然也不會有信心。客戶與其說是因爲你說話(huà)的邏輯水平高而被說眼，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
23、業績好的銷售代表經得起失敗，部分(fēn)原因是他們對于自己和所推銷産品有不折不扣的信心。
24、了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中(zhōng)走路，白(bái)費(fèi)力氣又(yòu)看不到結果。

25、對于銷售代表而言，最有價值的東西莫過于時間。了解和選擇客戶，是讓銷售代表把時間和力量放(fàng)在最有購買可能的客戶身上，而不是浪費(fèi)在不能購買你的産品的人身上。
26、有三條增加銷售額的法則：—是集中(zhōng)精力于你的重要客戶，二是更加集中(zhōng)，三是更加更加集中(zhōng)。
27、客戶沒有高低之分(fēn)，卻有等級之分(fēn)。依客戶等級确定拜訪的次數、時間，可以使銷售代表的時間發揮出最大(dà)的效能。
28、接近客戶一(yī)定不可千篇一(yī)律公式化，必須事先有充分(fēn)準備，針對各類型的客戶，采取最适合的接近方式及開(kāi)場白(bái)。
29、推銷的機會往往是——縱即逝，必須迅速、準确判斷，細心留意，以免錯失良機，更應努力創造機會。
30、把精力集中(zhōng)在正确的目标，正确地使用時間及正确的客戶，你将擁有推銷的老虎之眼。
31、推銷的黃金準則是“你喜歡别人怎樣對你，你就怎樣對待别人”；推銷的白(bái)金準則是“按人們喜次的方式待人”。
32、讓客戶談論自己。讓一(yī)個人談論自己，可以給你大(dà)好的良機去(qù)挖掘共同點，建立好感并增加完成推銷的機會。
33、推銷必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顔觀色，并在适當時機促成交易。
34、客戶拒絕推銷，切勿洩氣，要進一(yī)步努力說服客戶，并設法找出客戶拒絕的原因，再對症下(xià)藥。
35、對客戶周圍的人的好奇詢問，即使絕不可能購買，也要熱誠、耐心地向他們說明、介紹。須知(zhī)他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。
36、爲幫助客戶而銷售，而不是爲了提成而銷售。
37、在這個世界上，銷售代表靠什麽去(qù)撥動客戶的心弦?有人以思維敏捷，邏輯周密的雄辯使人刑艮：有人以聲隋并茂，慷既激昂的陳詞去(qù)動人心扉。但是，這些都是形式問題。在任何時間、任何地點，去(qù)說服任何人，始終起作用的因素隻有—個：那就是真誠。
38、不要反失敗歸咎于他人————承擔責任是完成事情的支柱點，努力工(gōng)作是成事的标準，而完成任務則是你的回報(金錢不是回報——金錢隻是圓滿完成任務的一(yī)個附屬晶)。
39、堅持到底——你能不能把“不”看成是一(yī)種挑戰，而非拒絕?你願不願意在完成推銷所需的5至10次拜訪中(zhōng)堅持到底?如果你做得到，那麽你便開(kāi)始體(tǐ)會到堅持的力量了。
40、用數字找出你的成功公式———判定你完成一(yī)件推銷需要多少個線索、多少個電話(huà)、多少名潛在客戶、多少次會談、多少次産品介紹，以及多少回追蹤，然後再依此公式行事。
41、熱情面對工(gōng)作——讓每一(yī)次推銷的感覺都是：這是最棒的一(yī)次。
42、留給客戶深刻的印象—這印象包括一(yī)種全新的形象、一(yī)種專業的形象。當你走後，客戶是怎麽描述你呢?你随時都在給他人留下(xià)印象，有時候暗淡，有時候鮮明；有時候是好的，有時去(qù)口未必。你可以選擇你想留給另U人的印象，也必須對自己所留下(xià)的印象負責。
43、推銷失敗的第一(yī)定律是：與客戶争高低。
44、最高明的對應競争者的攻勢，就是風度、商(shāng)品、熱誠服務及敬業的精神。最愚昧的應付競争者的攻勢，就是說對方的壞話(huà)。
45、銷售代表有時象演員(yuán)，但既已投入推銷行列，就必須敬業、信心十足，且肯定自己的工(gōng)作是最有價值和意義的。
46、自得其樂——這是最重要的一(yī)條，如果你熱愛你所做的事，你的成就會更傑出。做你喜歡做的事，會把喜悅帶給你周圍的人，快樂是有傳染性的。
47、業績是銷售代表的生(shēng)命，但爲達成業績，置商(shāng)業道德于不顧、不擇手段，是錯誤的。非榮譽的成功，會爲未來種下(xià)失敗的種子。
48、銷售代表必須時刻注意比較每年每月的業績波動，并進行反省、檢讨，找出症結所在：是人爲因素、還是市場波動?是競争者的策略因素，還是公司政策變化?等等，才能實際掌握正确狀況，尋找對策，以完成任務，創造佳績。
49、銷售前的奉承不如銷售後的服務，後者才會永久地吸引客戶。

50、如果你送走一(yī)位快樂的客戶，他會到處替你宣傳，幫助你招徕更多的客戶。
51、你對老客戶在服務方面的“怠慢(màn)”正是競争對手的可乘之機。照此下(xià)去(qù)，不用多久，你就會陷入危機。
52、我(wǒ)們無法計算有多少客戶是因爲一(yī)點點小(xiǎo)的過失而失去(qù)的——忘記回電話(huà)、約會遲到、沒有說聲謝謝、忘記履行對客戶的承諾等等。這些小(xiǎo)事隋正是—個成功的銷售代表與—個失敗的銷售代表的差别。
53、給客戶寫信是你與其他銷售代表不同或比他們好的最佳機會之一(yī)。
54、據調查，有71％的客戶之所以從你的手中(zhōng)購買産品，是因爲他們喜歡你、信任你、尊重你。
55、禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，銷售代表必須多在這方面下(xià)功夫。
56、服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90％産生(shēng)于服裝。
57、第一(yī)次成交是靠産品的魅力，第二次成交則是靠服務的魅力。

58、信用是推銷的最大(dà)本錢，人格是推銷最大(dà)的資(zī)産，因此銷售代表可以運用各種策略和手段，但絕不可以欺騙客戶。
59、在客戶暢談時，銷售就會取得進展。因此，客戶說話(huà)時付，不要去(qù)打斷他，自己說話(huà)時，要允許客戶打斷你。推銷是一(yī)種沉默的藝術。
60、就推銷而言，善聽(tīng)比善說更重要。